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当好新时代的新乡医

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发表于 2019-1-22 10:46:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
——在寻找陕西最美乡村(社区)医生和诊所颁奖盛典上的讲话
吴建峰.jpg
中西部城乡经济文化发展中心 中国 3.15 诚信建设联盟主任中国医院管理研究院院长 吴建峰

    “首届寻找陕西最美乡医和诊所”颁奖典礼今天在这里隆重举行,我们以极具仪式感、荣誉感、神圣感的颁奖方式,向这些“最美”的乡村医生们致敬。深入生动地展现“陕西最美乡医和诊所”扎根乡村、医者仁心、执着奉献的“最美”品格。我代表中国 3.15 诚信建设联盟对“陕西最美乡医和诊所”,表示崇高的敬意!
    乡村医生承担着为农村居民提供公共卫生和基本医疗服务的重要职责,是最贴近基层大众的生命守护者。多少年来,你们扎根田野,服务农民,以朴素的情怀、高尚的品格,为发展农村卫生事业和保护农民健康发挥了不可替代的重要作用。与城市医生相比,还有很多身处贫困地区和边远山区的乡村医生从医环境艰苦,房屋设备简陋,收入待遇和社会保障水平低,学习、培训的机会缺乏,亟需全社会的关心和扶助。这些数不胜数、感人至深的人物和事迹,这种朴素而崇高的美,需要我们全社会用心发现、高度关注、热情温暖。
  在新的形势下,我们要继续办好基层诊所,当好乡村医生。不等、不靠、不要,要以更加积极的态度、优良的技术和优质的服务,去争取政策、抢夺机遇、开拓市场。对此,我提以下几条思路:
  第一,打造乡医技术品牌,以技术求发展。提高乡医自身业务能力,是加快农村卫生事业发展、解决广大农民看病难的当务之急,也是乡医自身发展的立命之功。有技术就有发展,有技术就有品牌,有技术就有市场。
  第二,打造乡医诚信品牌,以德行扩影响。“医为仁之术,必具仁之心”。乡村卫生人员是广大农民健康的卫士,是党和政府联系群众的窗口。医德医风建设与人民群众密切相关,是关系党和政府威信的大事,也是打造乡医自身品牌的关键。一个没有良好医德医风的医院或者医生,即使有先进的设备和精湛的医术,也无法提供良好的医疗服务。我们一定要树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。以高尚的品德、诚信的品牌服务广大群众,以良好的口碑扩大自己的影响力。
  第三,打造乡医优质服务品牌,以态度固患者。医生的工作对象是人,是人的健康和生命。患者把医生视作“救护神”,危急之中找到了医生,心就安稳了一半。所以,医生的服务态度、服务质量,对稳定患者的情绪、提高治疗效果有着至关重要的作用。特别是乡村医生,服务的对象比较分散、条件艰苦,不论白天黑夜还是刮风下雨,都可能有患者求医。这就要求大家必须有耐心和吃苦精神,早叫早到、迟叫迟到,不论远近、不论亲疏,一视同仁,热情服务。要牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,从改进服务态度入手,像对待自己的亲人一样对待患者,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心、舒心的服务。从改善服务入手,用良好的服务温暖患者,留住患者,固化患者,使患者和自己得到双赢。
  做到以上三点,政策的阳光一定首先照耀你,机会一定会先光顾你,患者属于你,市场属于你,发展属于你,成功属于你!
  谢谢大家!
  衷心祝福广大乡医新时代、新征程、新发展!(根据现场讲话录音整理)

(责编:李玉琴)


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